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Comment desactiver une box pour la remplacer avec la même adresse mail ?
ma Box a été détruite par la foudre . Je veux en connecter une nouvelle mais Somfy connect me dit qu'il en existe déjà une pour mon adresse mail et me demande de fournir une autre adresse . Je souhaite conserver la même adresse mail.
Comment faire ?
Bonjour François,
Je vous informe que le transfert de box a été effectué, vous pouvez maintenant vous connecter à votre nouvelle box TaHoma.
Bonne journée,
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Les autres réponses
Bonjour,
Communiquez ici l'ancien PIN et le nouveau, un Yellow fera le transfert.
Bonjour
Le PIN de l'ancienne box est 0204-2080-5921
la nouvelle : 1205-1396-3194.
Merci de votre aide
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