Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Perte cache badge Home alarm

Bonjour,

Ma femme a perdu le cache de son badge BU3001 ainsi que la pile. Vendez-vous cette pièce?

Emmanuel H.
Emmanuel H.

Emmanuel H.

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    Réponses

    Bonjour,
    Attendre la réponse d'un Yellow pour une solution.
    Bonne journée.

    Emmanuel H.
    Emmanuel H.

    Emmanuel H.

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    Bonjour,
    Avec les incidents de ce jour (accès indisponible par l'application), ma femme ne peut pas activer l'alarme de notre domicile. Pouvez-vous nous apporter une réponse s'il vous plaît?

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Emmanuel,

    Comme réponse à votre question, non, nous ne vendons pas cette pièce. En revanche, nous pouvons vous envoyer un capot de badge ou remplacer le badge si la situation est récurrente.

    Je vous envoie un message privé dans les prochaines minutes.

    Bonne journée !

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