Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

IntelliTAG defaillant

Bonjour, nous avons installé un pack complet SOMFY PROTECT (2detecteurs, 8 intelliTAG, les badges et les deux sirènes. Installation facile, pilotage sur la tablette ou le smartphone 5/5. Ceci dit j’ai joué les cambrioleurs pour tester la réactivité du système... malgré les réglages adaptés certains intelliTAG ne « pêtent » que lorsque la fenêtre est refermée (rarement fait pas les voleurs) ou pas du tout (aucune alarme)??. J’aimerais comprendre. Merci

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Si les IntelliTAG sont trop éloignés du Link, il faudrait peut-être ajouter un relais radio à votre installation. Le relais radio permet d’étendre la couverture radio du Link pour les IntelliTAG.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

    17%

    17% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour Patrick,

    Avez-vous testé sur des portes coulissantes ou battantes ? Tenez en compte que sur les portes coulissantes l'IntelliTAG détectera les chocs et vibrations, pas l'ouverture. En revanche, les IntelliTAG sur des portes ou fenêtres battantes peuvent détecter les ouvertures et les chocs et vibrations.

    Vous pouvez également régler la sensibilité de ces capteurs.

    Bonne journée !

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