Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Synchroniser moteur Axovia 220b/télécommande KeyGo RTS avec Tahoma

Bonjour
Possesseur depuis hier de moteur Axovia 220B télécommandés par une télécommande KEYGO GX287 RTS, je n'arrive pas à trouver la méthode pour les synchroniser avec la box Tahoma
En effet, il m'est demandé un numéro de télécommande non présent sur la KEYGO
Merci de votre aide
Stéphane

Stéphane B.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    il vous une télécommande relais pour enregistrer votre portail sur Tahoma. Si vous avez la TC blanche de Tahoma, ça peut fonctionner avec ça.

    Stéphane B.
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    Merci Jean-Luc
    Mais je n'ai pas d'autre télécommande qui m'a été livrée avec Tahoma, hormis celles des volets

    Jean-Luc B.
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    Dans ce cas, vous devez vous procurer une télécommande relais en vente sur la boutique Somfy.

    Stéphane B.
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    Je trouve surprenant d'avoir a acheter une autre télécommande afin de synchroniser mes moteurs avec Tahoma ...

    Jean-Luc B.
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    Cette télécommande ne vaut "quasiment rien".

    Désolé, je vous rejoins mais c'est le prix à payer. Une motorisation de portail n'est pas nécessairement vendue avec la box Tahoma !

    Bonne journée !

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