Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment retrouver les paramètres de connexion à distance ?

Je n'arrive plus à accéder à mon système par une connexion à distance. Je n'ai plus les informations sur mon compte alarmesomfy.net, et j'ai l'impression que je ne peux pas me créer un nouveau compte avec la même centrale.
Pour info Module_IP 2480-01
Ref élément 528043

Merci

Benoit Q.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    effectivement, vous ne pouvez pas créer 2 comptes pour la même centrale.

    Un Yellow va vous envoyer les informations de connexion.

    Bonne journée !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Benoît,

    Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte par mail.

    Bonne journée,

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