Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Alimentation V500 sur tableau electrique

Bonjour à tous,
Je prévois de m'acheter le visiophone V500,
malheureusement je lis dans la notice qu'il faut utilisé impérativement l'alimentation prise elec. pour alimenter l'écran V500

j'aimerais utilisé un boitier dans l'armoire electrique qui alimente mon écran V500 afin d'éviter d'avoir une prise electrique moche qui apparait a coté de l'écran du visio.

Pour l'instant je trouve rien comme information a ce niveau.

merci pour vos informations :)

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    Robert P.
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    oui avec une intensité suffisante pour alimenter l'ensemble (au-dessus de 2A sera très bien).
    Respectez scrupuleusement la polarité et suivant la distance entre le tableau et le moniteur il faudra adapter la section des fils pour éviter toute chute de tension.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour,
    Il s'agit d'une alimentation 24V=

    Bonjour.
    donc il faut que je trouve un bloc DIN 24v continu? c'est ca?

    Robert P.
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    Vous nous direz.

    justement j'attends une réponse sur. Car acheter ce systeme et tout cramer ca me motive pas. je ne sais pas ce que l'alimentation d'origine fourni.
    24 volt 2A?

    Robert P.
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    Il suffit de regarder sur l'alimentation fournie avec le kit pour savoir.

    j'irais voir ca en boutique :)

    Robert P.
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    Voulez-vous que je déballe un kit V500 pour le tester avec l'alim en question, pour vous indiquer si vous pouvez acheter sur Amazon ?

    superbe si vous l'avez en stock. je pense que ca peut aider un paquet d'internaute :)

    Par contre je comprends pas pq Somfy ne vendent pas ce systeme :/

    Robert P.
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    Oui j'ai tout ça en stock.

    superbe. merci pour votre réactivité et la remontée d'informations :)

    Thomas M.
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    Bonjour Joris,

    Je vous informe que Somfy est un fabriquant d'automatisme et de motorisation, nous ne sommes pas fabriquant d'alimentation. Nous fournissons le transformateur nécessaire au fonctionnement du produit, mais pour toutes installations spécifiques, il faut ce rapprocher d'un fabriquant de transformateur.

    Concernant votre demande, je vous apporte la réponse concernant les valeurs de l'alimentation que nous fournissons pour faire fonctionner le visiophone V500, il est nécessaire d'avoir une tension d’alimentation de 24V DC en sortie avec un intensité de 1A minimum.

    Bonne journée,

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