Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Problème ajout télécommande smoothie origin

Bonjour,
J'ai un problème pour ajouter 2 télécommandes smooth io.
J'ai réussis à en ajouter 8 mais suite à un problème avec un vollet, j'ai du le réinitialiser (méthode coupure de courant 2 fois). Depuis je n'arrive plus à rajouter d'autres télécommande.
Est ce que je dois réinitialiser la box tahoma et tout refaire ?
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Tony

Tony
Tony

Tony

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    La Tahoma n'a rien à voir là dedans.
    Refaites point par point la manip:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Tony
    Tony

    Tony

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci pour l'info.
    Je m'en occupe ce weekend et vous tiens au courant.
    Bonne journée

    Haut de page