Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Installation de composant

Bonjour. C'est ma première installation de l'Evology.
Je n'arrive pas à passer le 3éme étape de l'ajout d'un intellitag.
Je n'ai pas de confirmation de la bonne installation de la pile par un bip, même avec une autre pile neuve.

Merci de votre aide

philippe D.
philippe D.

philippe D.

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    Bonjour

    Voyez si ce lien peut vous aider:

    http://forum.somfy.fr/questions/1290296-positionnement-in...

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Philippe,

    Il est important que l'IntelliTAG soit à portée de la centrale et dans un environnement favorable (aucune perturbation radio autour).

    La deuxième étape est également primordiale :

    Ensuite, dans la troisième étape, l'installation de la pile permettra à la centrale biper et reconnaître l'association. 

    Bonne journée !

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