Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Merci pour votre compréhension,

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Question en attente de réponse

Digicode 2400625 compatible simu ?

bonjour
je voudrais savoir si le digicode 2400625
est compatible avec des volets roulants simu Hz
(j'ai cru comprendre que le protocole rts somfy et simu hz etait proche)
merci

mikael
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    Bonjour,
    RTS est breveté Somfy, donc aucune autre marque ne pourra se l'approprier même sous bande 433mhz.
    Pour rendre compatible une motorisation Simu au protocole RTS (S de Somfy) il faut l'associer au récepteur standard RTS réf 1841022/2400556.

    mikael
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    C'est bien ce que je vous dis ! Compatible sous la condition de le rendre RTS par un élément le permettant !

    Bonjour Mikael et Michel,

    Je vous confirme que les télécommandes RTS peuvent piloter des motorisations SIMU fonctionnant sur le protocole Hz, cependant elle n'ont pas été développées dans ce but. Nous ne pourrons en aucun cas vous garantir un fonctionnement à l'identique et nous ne pourrons pas non plus vous guider non plus dans la programmation de ce Digicode.

    Bonne journée,

    mikael
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    bonjour
    digicode recu et installe
    fonctionne sur volet simu radio et sur ancien volet filaire somfy + recepteur simu
    par contre ne veut pas marcher avec simu autosun
    bizarre je ne comprend pas ce qui peut etre different

    Bonjour Mickaël,

    Par contre il est possible que certain moteur ne soit pas compatible avec une télécommande séquentielle tel que le digicode (un seul bouton pour ouverture/montée/descente) et nécessite obligatoirement une télécommande 3 boutons (un bouton dédié pour chaque ordre montée/stop/descente).

    Bonne journée,

    mikael
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    merci thomas, votre reponse m'a mis sur la voie

    effectivement je viens de verifier et le moteur autosun n'est pas compatible avec les commandes sequentielles contrairement au moteur classique simu hz

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