Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment parametrer la porte de garage DEXXO OPTIMO RTS avec VISO V200?

Je souhaite paramétrer l'ouverture et la fermeture de ma porte de garage DEXXO OPTIMO RTS sur mon visiophone V200 mais la notice n'est pas très claire.
D'abord il est marqué qu'il faut appuyer sur le canal 1 du visiophone et apres qu'il faut aller sur le moteur de la porte de garage et appuyer sur la touche réglage pendant 3 secondes puis de retourner sur le visiophone et d'appuyer brièvement sur la touche ouverture.
Ma question : C'est quoi la touche réglage du moteur? c'est la touche SET ou la touche PROG? pour moi c'est la touche SET mais ça ne fonctionne pas comme ça.
Est-ce qu'avant, en premier, il ne faut pas appuyer sur le bouton PROG derrière le moniteur du visiophone?
Merci d'avance pour les reponses

caroline D.
caroline D.

caroline D.

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dexxo optimo rts
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poulx
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    essayez ceci:
    Approchez le moniteur du dexxo.

    [1] Sélectionnez le canal 1 du moniteur en appuyant sur le bouton sélecteur du canal.(8 de la notice)

    [2] Appuyez 2 s sur la touche prog du Dexxo.

    [3] faites un appui bref avec un objet fin sur le bouton PROG à l'arrière du moniteur sous le logement de la pile, la touche est mémorisée.

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