Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

motorisation portail passeo 800

Bonsoir. J'aimerai savoir pour les diodes de mon moteur passeo 800 ne sont pratiquement plus visibles svp?
Problèmes de batterie de secours ?, Boîtier électronique ?, S'allume que qd il fait jour ?
Merci

Alexandra E.
Alexandra E.

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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Cette fonction est normale si la lumière est insuffisante, l'électronique passe en veille.

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Cela doit être expliqué dans la notice de l'appareil.

    Mettez une lumière avec une lampe de poche ou votre portable vers les voyants à l'opposé de Statut , les voyants doivent s'illuminer.

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