Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

motorisation portail passeo 800

Bonsoir. J'aimerai savoir pour les diodes de mon moteur passeo 800 ne sont pratiquement plus visibles svp?
Problèmes de batterie de secours ?, Boîtier électronique ?, S'allume que qd il fait jour ?
Merci

Alexandra E.
Alexandra E.

Alexandra E.

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    Réponses

    Bonsoir,
    Cette fonction est normale si la lumière est insuffisante, l'électronique passe en veille.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Cela doit être expliqué dans la notice de l'appareil.

    Mettez une lumière avec une lampe de poche ou votre portable vers les voyants à l'opposé de Statut , les voyants doivent s'illuminer.

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