Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Somfy One ou Link pour gérer mon installation Home Alarm

Bonjour,
J’ai installé depuis 3 mois un système Home Alarm avec Link, 8 Intellitags, 4 détecteurs de mouvements, 1 sirène interieure et 1 extérieure, auxquels j’ai rajouté ensuite 2 relais car j’avais de nombreux éléments hors de portée. Même avec ces deux relais et de nombreux essais de positionnement, j’ai toujours constamment 3 ou 4 périphériques en rouge. Je suis donc très très déçu de la portée réelle du (coûteux) système.
Aujourd’hui, j’aimerai ajouter une caméra. Mes investigations sur le net semblent indiquer une qualité assez moyenne de l’image des Somfy Security Cameras, et les Somfy One sont mieux notées. Je me demandais si je n’en profiterais pas (si j’optais pour une One) pour remplacer mon (décevant) Link par la camera comme élément maître de mon installation.
Est-ce que l’on garde toutes les mêmes fonctions, que le link ou la One soient maître ?
Est-il vrai, comme j’ai pu le lire sur ce forum quelquepart, que la portée de la One est meilleure que celle du link ?
Est-ce que les relais peuvent être couplés à une One qui serait maître, ou ceux-ci sont-ils dédiés au link exclusivement ?
Merci

Maxime
Maxime

Maxime

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour Maxime,

    Le Somfy One inclut un Link comme cerveau, donc le fonctionnement est le même. En revanche, les fonctionnalités peuvent varier.

    Je vais ouvrir un ticket auprès de notre Service Client car ce que vois dans votre installation nécessite d'un avis technique : plusieurs équipements déconnectés du Link, sirène intérieure qui n'arrive pas à faire une mise à jour et deux extender qui ne semblent pas faire son travail.

    Je reviendrai vers vous par e-mail très prochainement pour vous demander quelques précisions.

    Bonne journée !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Maxime
    Maxime

    Maxime

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Jorge pour cette réponse et l’assitance par mail.
    Quelles sont précisément les différences de fonctionnalités dont vous parlez entre le Link et le link intégré à la One ?

    Bonjour Maxime,

    Pour mieux répondre à votre question (car il y a des différences entre Somfy One et Somfy One Plus), je vous laisse regarder ce tableau comparatif :

    https://protect.somfy.fr/fr/comparer-produits.html

    Bonne journée !

    Marc M.
    Marc M.

    Marc M.

    Niveau
    0
    99 / 100
    points
    Code postal:
    16130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Maison Neuve
    Ville:
    Juillac-le-coq
    Site internet:
    Website
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Peut-on remplacer complètement et définitivement un link d'un système en cas d'acquisition d'une Somfy One en complément ?

    Merci,

    m.

    Bonjour Marc,

    La Somfy One peut s'ajouter à un Link ou bien le remplacer.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique