Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

1 bouton pour ouvrir 2 portail avec keytis ns2 rts?

Bonjour
J’ai un portail automatisé avec un de vos produits RTS et des télécommandes KEYTIS NS 2
PORTAIL A ( carry)
Un autre plus récent avec EVOLVIA 400 PREMIUM ( installé oct 2017) télécommandes KEYTIS NS 2
PORTAIL B ( bouc bel air )
Ces 2 automatismes sont distants de plus de 35 Km l’un de l’autre
Problème : une télécommande était programmée sur le bouton 1 pour ouvrir le portail A
J’ai programmé cette tel. pour ouvrir le portail B ( Evolvia ) sur le bouton 2
Le portail s’ouvrait sans souci
De retour au portail A ( Carry) impossible d’ouvrir avec cette même tel le portail
Par contre il s’ouvre avec le bouton 2 ( qui lui ouvre le portail B ( bouc)

Ce qui veut dure sauf erreur que le bouton 1 a été deprogrammé et que
ET SURTOUT LA TELECOMMANDE OUVRE DONC SUR LE BOUTON 2
LES DEUX PORTAILS A ET B ce qui ne me semble pas normal
QUEL EST LE PROBLEME ?

michel A.
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Le même bouton d'une télécommande peut être associé et actionner plusieurs motorisations tant que celles-ci sont suffisamment éloignées, bien au delà de la portée de la télécommande. Par sécurité, éloignées de quelques centaines de mètres minimum.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Ok, mais quel est le type exact du moteur A ?

    Richy C.
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    Bonjour Michel,
    Donnez la réponse à la question de Michel S.

    Il n'y a aucune contre indication à utiliser une même télécommande sur des appareils distants de 35 km.
    Les télécommandes ont un fonctionnement fixe, rien ne varie à l'intérieur.
    Le problème se situe sur la motorisation qui a un peu perdu les pédales, peut-être à cause de son ancienneté .

    Quel est son âge ?

    Essayez de lui faire une RAZ et reprenez le processus de mise en service.

    michel A.
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    Richy C bonjour
    et bien merci beaucoup de vos explications
    effectivement cela fonctionne

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