Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment tester une parre palpeuse resistive ?

Mon boitier Axroll se met en erreur si ma barre palpeuse n'est pas strappée par une résistance de l'ordre de 30 KOhm . Ma barre palpeuse provoque l'arrêt si je met un obstacle, mais pas sur toute sa longueur. Quelles doivent être les valeur de résistance au repos et en pression?.
Je cherche à savoir si mon problème provient de ma barre ou de mon boitier Axroll. Merci

Henri B.
Henri B.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Si le système fonctionne correctement avec le Strap, le boîtier est certainement en bon état de fonctionnement.
    La résistance au repos pourrait être inférieure à 30 kOms.
    Et sous pression, présenter une résistance supérieure à 30 kOms.
    Faudrait connaître le principe de fonctionnement interne. Cela pourrait être avec une série de mini interrupteurs ou à bande de contact.

    Quelle est la marque et référence de votre barre ?

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