Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

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Balayage sur v500 ?

Bonjour, sur mon visiophone v500, au moment où on veut obtenir l'image de la caméra, il y a un balayage rapide de 1 à 3 secondes avant la synchronisation (image qui défile vers le bas) Est-ce normal ? A cause de ça, les photos des visiteurs en absence peuvent être décalées...
L'image est ensuite impeccable, stable et précise.
Merci de votre avis
Eric

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    Bonjour

    Voyez la dernière réponse de Thomas sur ce post:

    http://forum.somfy.fr/questions/1457090-image-v500

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