Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment ouvrir mon portail équipé de freevia 400 en cas de coupure de courant ?

Peut on actionner le portail depuis l'extérieur si il y a une coupure de courant , sachant que je n'ai pas de portillon ?

Quentin
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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Une batterie de secours est prévue à cet effet !
    Pas d'autre solution.

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Cette fonctionnalité est décrite dans la notice de l'appareil.

    Michel S.
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    Pensez aussi à avoir toujours une pile de secours pour votre TC dans la voiture...!
    On peut rester enfermé dehors pour d'autres motifs.

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