Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

changement boitier electronique

Bonjour. Je suis en train de remplacer un boîtier électronique ancienne génération sur une motorisation SGA 6000 Axovia 220A NS, par un boîtier nouvelle génération que je viens de recevoir. Les branchements moteurs et alimentation sont effectués, le boîtier est mis sous tension, le voyant clignote ( deux clignotements comme il se doit ). Quand je passe a l'étape : mémorisation d'une télécommande, et que j'appuie bien deux secondes sur le bouton réveil de l'électronique, le voyant ne s'allume pas et continu a clignoter, si malgré tout j'essaye de mémoriser une télécommande le voyant radio ne s'allume pas. Que se passe t-il ? Merci d'avance.

lionel M.
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    Bonjour,
    Quelle est la référence du nouveau boîtier ?

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    type 5132848A. ref sur BL 9020465A

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    Quelles télécommandes utilisez-vous ? référence ou photo ? sont-elles bien des RTS "NS" ?

    Bonjour,
    Avez vous bien suivi l'installation ?

    Voir cette vidéo -> https://www.youtube.com/watch?time_continue=7&v=tnf9D...

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