Question en attente de réponse
Code télécommande relai
Bonjour, mes codes de ma télécommande relai se sont effacés comment faire pour reprogrammer mon portail sur ma TaHoma?merci
Réponses
Bonjour,
Les reprogrammer sur le boîtier du portail !
Est il possible de récupérer les codes arrière de la télécommande sérénity?il se sont effacé avec les temps et j en ai besoin pour paramétrer mon portail sur ma TaHoma.merci
Bonjour,
Très bonne question ! seul un yellow pourra répondre à votre question.
Vous aurez donc une réponse sur ce post semaine prochain.
Bon dimanche.
Bonjour,
Un Yellow ne peut pas connaître des codes qui sont effacés.
On lui demande pas de les connaître, mais de savoir si il y a une autre solution pour récupérer les codes.
Non, il n'y a pas d'autre solution que racheter une télécommande avec les codes lisibles.
Bonjour Nicolas,
Pouvez-vous me transmettre une photographie de votre télécommande où l'on voit que les codes se sont effacés ?
Bonne journée,
Pourriez vous faire une image plus nette sur l'étiquette arrière de la télécommande.
Merci.
Bonjour Nicolas,
Malheureusement, trop d'informations sont effacées, nous ne pourrons pas retrouver les codes de votre télécommande. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Telecommande relais déjà utilisée...
Bonjour, J ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail Freevia 600 via tahoma. Le premier bouton de la télécommande n activait pas mon portail malgré le fait...Bonjoir, Apres avoir envoyé un mail au SAV de Leroy Merlin hier, ma télécommande a été prise en chargexen SAV. Bon le motif du retour indiqué dans la feuille de reprise n est... -
Ajouter moteur Slidymovve 600 à Tahoma
Bonjour, J'ai un moteur slidymoove 600 et une domotique Tahoma que m'a été offert suite à l'achat d'un moteur pour porte de garage. J'ai acheté une télécommande relai Somfy...Bonjour Hicham, Il est possible que cela vienne de la télécommande relais en effet. Je vous contacte par mail. Merci, -
Portail SGA 4100 / Tahoma / Telecommande relais
Bonjour, En suivant les étapes d'apairage de la telecommande relais, tout se passe bien jusqu'à la découverte de la télécommande par l'application mobile Somfy : je reste...Bonjour Stéphane, Donc en effet il vous faudra la télécommande relais. Je vous invite à contacter le service technique au 0 820 055 055 lorsque vous êtes sur place afin de... -
Problème moteur slidymoove
Bonjour, La motorisation de mon moteur ne répond qu'à l ouverture Lorsque j'appuie sur fermeture lorsque le portail est ouvert de la télécommande d'un bouton ou du clavier à...Bonjour Je n'ai pas essayé de faire de remise à zéro. Je vais tenter cette manip. Merci -
Appairage portail sga essential et telecommande relai serenity
Bonjour, Je souhaite piloter mon portail sga essential avec ma tahoma. J'ai donc acheté la télécommande relai serenity à 5 boutons. Lorsque je suis la procédure d'appairage...Bonjour Greg La télécommande relais, comme son l'indique, ne sert que de relais. Elle n'est pas faite pour piloter le portail. Bonne journée !
-
-
-
