Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

portail SGA 6000?

Bonjour
problème fréquent un ventail ne se referme pas
tout les essais moteurs sont fait : par contre je remarque qu'en essayant un moteur seul , il fonctionne en ouverture comme en fermeture ; donc déduction ce n'est pas les relais , pas les thyristor , je ne vois plus que le microprocesseur , mais voilà seul Somfy et capable de me le fournir ( programmé ) mais là c'est une autre affaire
je signal que je suis technicien en retraite

jacky L.
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Mon produit Somfy favori:
les cartes electronique
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    Bonjour,
    Somfy ne vous donnera pas d'information sur les composants, mais regarder plutôt du coté régulateur 5v et les chimiques!

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    jacky L.
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    Resalut
    Merci SylvainC mais la tension +5.1 et bonne si il y avais un défaut régulateur et chimique je n'aurais pas cette tension

    Je vous ai mis sur une piste à vous de voir !

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