Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ajouter une télécommande Situo 1 io ?

je viens d'installer 5 Volets Roulants . Je suis parvenu à ajouter 4 télécommandes sur l'interface web Tahoma ce qui me permets de piloter chacun de ces 4 volets avec mon iphone ou l'interface Web. Je réalise la même procédure pour ajouter la 5è télécommande, mais le boîtier Somfy ne la détecte pas. Que dois-je faire?

Claude B.
Claude B.

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    Quel est le message d'erreur ? Donnez des détails ? Ces volets ont-ils étaient installés en même temps ...etc ...

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