Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème ouverture portail axovia 220a ns?

J ai un portail somfy axovia 220a ns, je viens de changer le boîtier électronique et le moteur. Je n arrive pas a reprogrammer le moteur. Maintenant j ai un vantail qui s ouvre et l autre se ferme et vise versa. Que faire?
Merci
Patrick.P

Patrick P.
Patrick P.

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    Bonjour,
    Vous avez tout simplement branché un moteur à l'envers.
    Mettez les 2 vantaux à mi course, coupez le courant et remettez-le, puis appui sur TC, les deux vantaux doivent s'ouvrir.
    Celui qui part en fermeture doit être interverti sur le boitier.

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