Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

non fonctionnement M2 ?

bonjour,
a la mise en service, le battant du M1 fonctionne normalement (ouverture fermeture)et le moteur M2 ne fonctionne pas ?j'ai alimenté le M2 avec la borne du M1 et il fonctionne .mais jamais les deux vanteaux en meme temps .j'ai l'impression que la borne du M2 n'est pas alimentée(puisque le M2 fonctionne si alimenté par borne du M1
merci pour vos réponses

michel B
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    Bonjour,

    Il est fort probable que votre boîtier électronique soit défectueux.

    Quel est la référence et l'âge de votre motorisation ?

    M le M
    M le M

    M le M

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    Bonjour,
    M1 fonctionne t-il sur borne M2 ?
    Positionnez les vantaux à mi course pour faire ce test.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Michel,

    Quel est le modèle de la motorisation ? Avez-vous essayé d'effectuer une remise à zéro ? Si oui, pouvez-vous me détailler la procédure que vous avez effectué ?

    Bonne journée,

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