Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Serrure connecté,comment function l’autoidentification?

Chaque fois que je dois ouvrire l’ap Pour serrure connectée je dois mettre mon email et mos de passe,même que j’ai mis l’autoidentifiCation dans l’applIcation,pourquoi ?

Hassan M.
Hassan M.

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    Réponses

    Bonjour Hassan,

    Ce problème arrive lorsque vous quittez l'application vous le faites via le bouton "Déconnexion" ou si d'autres personnes utilisent le même compte que vous.

    Bonne journée,

    armand H.
    armand H.

    armand H.

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    j ai le meme probleme c est une cata ce truc

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