Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Soucis accès androïd Ma Serrure connectée

Depuis quelques temps il est presque impossible pour certains utilisateurs d'ouvrir la serrure.

Samsung Galaxy Alpha (SM-G850F)
Android 5.0.2
Ma Serrure Connectée 3.7.1

Sony E2303 version android 5.0
Version appli ma serrure connectée : 3.4.10

samsung Galaxy J3

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    Chrystophe
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    Bonjour,

    Pour le sony, avez-vous contrôlé si la version 3.7.1 de l'application est meilleure ?

    Chrystophe.

    Bonjour WorkingShare et Chrystophe,

    WorkingShare, je vous confirme que nous rencontrons actuellement un problème de fonctionnement de l'application avec certain modèle de smartphone sous Androïd, pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur que vous obtenez ?

    Chrystophe, si vous rencontrez aussi un problème de fonctionnement, pourriez-vous me donner vous aussi le message d'erreur obtenu, le modèle de votre smartphone et sa version d'Androïd ?

    Bonne journée,

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