Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Nouvelle telecommande freevia 600

Pour programmer une nouvelle télécommande sur le freevia600, on me demande de coller la telecommande sur le moteur et faire un appui bref.
Sauf que je n'ai aucun voyant qui s'allume.
Le portail fonctionne très bien mais le voyant ne s'allume pas pour commencer la programmation.
Comment allumer le voyant status ?

Romain G.
Romain G.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il faut que le boîtier soit sous lumière du jour ou artificielle.
    Essayez avec une lampe électrique.

    Mais si vous avez un boîtier nouvelle version, il y a un bouton de réveil à l'opposé du voyant statut.
    Voyez la notice.

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