Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mon somfy bio constamment suite à une alarme de lanchero

Bonjour , mon somfy c est déclencher lorsque j ai ouvert la porte ( alarme ) maintenant il y’a toujour un bio qui s allument comme si j activais l alarme avec le bouton que doit je faire ? Merci

Laetitia
Laetitia

Laetitia

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Incompréhensible !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    4
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    Equipe

    Bonjour Laetitia,

    Afin qu'on réponde au mieux à votre demande, merci de nous donner un maximum de précisions sur le problème rencontré en essayant de faire des phrases construites sans fautes d'orthographes.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

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