Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

box connexoon déjà activée ?

Bonjour je viens d'acheter une connexoon neuve et pourtant le code pin est déjà activé :
0805-8636-4897

Merci de faire le nécessaire

vincent V.
vincent V.

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    Réponses

    Bonjour,

    il est possible que la box ait déjà été activée.

    Attendez ici, la confirmation d'un Yellow !
    Bonne journée.

    Bonjour Vincent,

    Votre Connexoon a été ré-initialisé.

    Bonne journée.

    vincent V.
    vincent V.

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    merci beaucoup
    la box est réinitialisée
    bonne journée

    Flo M.
    Flo M.

    Flo M.

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    Bonjour, j'ai exactement le même problème, impossible d'activer ma Connexoon neuve : PIN 0804-5353-9623. Merci d'avance pour votre aide.

    Bonjour Flo,

    Le Connexoon a été ré-initialisé, vous pouvez désormais l'activer.

    Pour d'autres demande, merci de suivre ce lien:
    http://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique

    Bonne journée.

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