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Perte Connexion réseau - mise à jour ?
Depuis la mise à jour de ma box Tahoma Liberty du 21/09/2017, celle-ci n'arrive plus à se connecter au réseau malgré les nombreuses tentatives et vérifications d'usage pour effectuer le reset.
Pouvez-vous m'aider ? Merci
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Bonjour
les voyants sont donc rouges ?
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Oui, les voyant sont au rouge.
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Avez-vous effectué ce reset:
Reset box Tahoma
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise
5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.
Bonjour, j’ai bien effectué ce reset à plusieur reprises, mais les indicateurs sont toijours au rouge.
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Dans ce cas, laissez ici le PIN de votre Tahoma (il n'y a pas de risque) afin qu'un Yellow puisse vérifier coté serveur la semaine prochaine.
Bonne fin de journée !
Tahoma Liberty
Pin 0211-1692-5875
Bonjour Gladys,
Le probleme est que l’installateur qui me l’a vendue à déposé le bilan. Il ne repondu plus a mes courriers. Comment dois je proceder ? Merci
Ce n'est pas ce
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