Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

IntelliTAG non détecté à l'installation

Bonjour,

Je suis en train d'installer 8 IntelliTAG.
Sur les 8, 1 seul me pose problème.
Celui-ci n'est pas reconnu quand j'installe la pile !!!
Je reste bloquer sur l'application.

J'ai remplacé la pile et J'ai même effectué des inversions de positionnement avec d'autres IntelliTAG.
Mais aucun résultat probant.
Je pense que IntelliTAG est défectueux.

Si tel est le cas qu'elle est la procédure pour le remplacement ?

Merci d'avance de votre aide.

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

Niveau
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54 / 100
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Code postal:
06550
Spécialité:
Informatique et videprotection
Mon produit Somfy favori:
Home Alarm
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
22 place martin
Ville:
La Roquette Sur Siagne
Site internet:
Activité professionnelle:
Responsable Intégration et systèmes
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    Réponses

    Bonjour,
    Il est peut être défectueux, attendre la réponse des Yellow's sur ce poste "semaine prochaine".

    Bon dimanche.

    Bonjour Christophe,

    Il semblerait que votre IntelliTAG soit en effet défectueux. Je vais vous envoyer un message privé dans quelques minutes.

    Bonne journée !

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