Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

link ne se connecte plus au wifi ?

le link ne se connecte plus au wifi, en dernière page de configuration, cela est indiqué : une erreur inattendue s'est produite. réessayez; après des essais répétés, quand aléatoirement, j'ai accès à la configuration finale, cela m'indique : votre link n'a pas pu être détecté; veuillez débrancher ... et il faut recommencer depuis le début. j'ai essayé des dizaines de fois avec mon iphone 6s et avec ipad air2 sans succès.
j'ai joint les photos des étapes bloquantes

thierry M.
thierry M.

thierry M.

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37240
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
alarme
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    Réponses

    Bonjour,
    Attendre que équipes des Yellow's fasse le nécessaire pour désarmer votre Link, pour pouvoir le configurer.
    Bon dimanche.

    Bonjour Thierry,

    Votre Link est toujours installé mais déconnecté. Vous devez accéder aux réglages du Link dans votre application Somfy Protect et cliquer sur "changer de réseau WiFi". Avant d'y accéder, vérifiez le point 4 de notre FAQ concernant le paramétrage WiFi :

    http://forum.somfy.fr/questions/1290291-faire-arrive-installer-link-myfox

    Bonne journée !

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