Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

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Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

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Question en attente de réponse

compatibilite des telecommandes kits400 et dexxo compact

j ai acheté une maison avec un portail motorisé par un kit s400, je viens d installer une porte de garage motorisée par un dexxo compact rts. je voudrais savoir si et comment je peu avoir une seule télécommande pour les deux produits. puis je programmer l'une des deux, ou faut il acheter une télécommande neuve avec 4 boutons?
et comment procéder.
merci.

michel N.
michel N.

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    Le S400 fonctionne sous l'ancien protocole RTR alors que le Dexxo est en protocole RTS.
    Donc, la TC du Dexxo n'est pas compatible avec le S400.
    Afin de rendre compatibles les deux motorisations sur les TC RTS livrées avec le Dexxo, il faudra rajouter un récepteur standard réf 1841022/2400556 sur le S400.
    Ainsi, vos deux motorisation seront en RTS et vous pourrez les piloter avec les deux boutons des TC.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il y a plusieurs possibilités de versions de S400.
    Pouvez-vous présenter le votre en photo ainsi que sa télécommande ?

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