Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

pas de ding à la l'installation des piles de ma sirène ?

Bonjour je viens d’acquérir un système d’alarme SOMFY Protect
j'ai installé le link sur mon réseau ( Ok) ,
et j'essaye d'installer ma sirène intérieuret c'est impossible elle n'est pas soit reconnue ( message d'erreur votre sirène n'a pas pu être connecté ..... ) , j'ai vérifie les piles ( 1.6 Volts ) x 4 , dans la notice il dise qu' à la mise sous tension on doit entendre un DING , dans mon cas pas de son ?
merci de votre aide

alexa V.
alexa V.

alexa V.

Niveau
0
9 / 100
points
Consultations
consultée 40 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
alexa V.
Date
23 octobre 2017
il y a plus de 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alexa,

    Si les piles sont bonnes et que vous obtenez aucune réaction de votre Sirène en insérant les piles c'est que votre Sirène semble défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page