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solution pour retour arrière Slidymoove 600

Bonjour, je possède une motorisation Slidymoove 600 et je suis également confronté au problème du retour arrière, pour limiter l'effort moteur/pignon, lorsque le portail arrive en butée de fermeture.
Ce recul trop important (2-3 cm) fait que le galet de réception n'est plus positionné dans la gâche de réception.
Si vous avez une solution je suis preneur, merci.

Fred D.
Fred D.

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    Bonjour,
    Pouvez-vous faire une photo de la vue générale du support de butée ?
    J'ai l'impression que le portail est sensiblement extérieur au pilier.
    Dans ce cas il faudrait reculer le support et prolonger le logement de galet afin que lorsqu'il recule, il soit toujours dans le Vé.
    Il faudra refaire un auto app.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il n'y a rien à faire , le matériel est conçu pour fonctionner de cette façon.

    Une solution consiste à changer de motorisation...

    Une autre solution, je l'ai déjà dit dans un même sujet, est chez les ingénieurs logiciel Somfy et consiste à réduire sensiblement ce temps de recul à une fraction de seconde.

    Il me semble l'avoir constater sur des anciens systèmes Somfy où le recul est tellement bref qu'il suffit à supprimer la pression pignon crémaillère avec un retour arrière de quelques millimètres seulement.
    Il n'est pas nécessaire d'obtenir plusieurs centimètres de recul.
    Je ne comprends pas pourquoi cette tempo a été augmentée.

    Fred D.
    Fred D.

    Fred D.

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    bonjour,

    merci pour le retour. Je n'ai pas pu fixer le support de la gâche car j'ai mon mur qui empiète sur le pilier donc j'ai fabriqué une équerre.
    Cdt.

    Fred D.
    Fred D.

    Fred D.

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    bonjour, le moteur est déjà monté avec les cellules et les accessoires ainsi que la crémaillère.
    Si je change de motorisation, pas sur que je puisse l'adapter.
    Je cherche une solution au niveau de la gâche de réception ou sinon faire fabriquer une barre de réception en U avec protection pour que le montant du portail puisse s'insérer à l'intérieur.
    Cdt

    M le M

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    D'accord avec vous...Le U est la meilleure solution, car, même le recul n'aura pas d'incidence sur le maintien latéral de la gâche. Alors que le Vé, plus ça recule plus le jeu augmente.
    De plus, en retirant votre cale, le U sera bien assez long sachant qu'une serrure n'est plus recommandée.

    M le M

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    C'est vrai que Somfy pourrait ingérer dans l'électronique de ses moteurs un retour arrière de la valeur largement suffisante de 1/2 de dent de pignon, ce qui ferait ~4mm.
    30mm de recul ne rime à rien !

    Fred D.
    Fred D.

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    oui le recul est trop important....

    Mon revendeur cherche une solution et moi de mon côté je vais faire pareil.

    merci pour vos réponses.

    Richy C.

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    Électroniquement, on pourrait concevoir un module "réducteur de recul".
    Mais il est plus simple pour la majorité des utilisateurs que Somfy modifie le logiciel.

    Cédric C.
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    Bonjour, y’a t’il le même retour avec un moteur Elixo 500 3S io ?

    Richy C.

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    Bonjour Cédric,

    Sur l'Elixo, les fins de courses sont à réglages électromécaniques par pattes réglables, il n'y a pas de retour arrière.

    Fred D.
    Fred D.

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    Bonjour,

    j'ai eu le retour de Somfy suite à ma demande auprès de la grande surface de Bricolage où j'ai acheté le moteur et donc aucune solution, pour conclure c'est le portail qui n'est pas adapté au moteur et c'est donc à moi de trouver une solution...

    SeBy D.
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    @Fred... Evidemment cette réponse est scandaleuse...

    J'avais appelé SOMFY me plaignant qu'aucune indication ne soit écrite sur l'instruction. Le technicien au téléphone... me dit que c'est pour respecter une norme... Je demande laquelle.. pas de réponse.. Ici sur le forum, un autre personnel SOMFY dit que c'est un choix volontaire et rejette l'idée que c'est lié à une norme... Bref c'est de la cacophonie selon sur qui ont tombe.... Regardons les choses en face, c'est clairement un vis caché et nous devons pas refaire de la maçonnerie. D'ailleurs pourquoi sur certains moteurs SOMFY, il y a cette rétractation et pas sur d'autres. Bref....D'ailleurs sur un post, la personne à directement fermé le sujet pour éviter que ca râle trop... Vive la démocratie. En pratique, SOMFY pour optimiser leur garantie de deux ans fait cette procédure de rétractation.... Nous demandons tous que ca soit mentionner au minimum dans la doc. Pour eux ce n'est pas nécessaire.... Comment qualifier cette attitude ? . Le technicien au téléphone me disait qu'il était pas possible de reflasher un nouveau firmware...Je demande si c'est un microcontrolleur non reprogrammable qui est installé ?. Il me répond qu'il ne sait pas ... Bref... personne disqualifiée d'office. Car à moins que le service developpement soit complètement fou pour ne pas mettre un microcontrolleur programmable, c'est clair qu'il y en a un. A mon avis, il suffit d'ouvrir le source du firmware du micro-contrôleur... Et simplement diminué la tempo liée à la rétractation... Evidemment, pour flasher... selon le micro-contrôleur il faut un peu de matos.. mais c'est pas très compliqué (peut importe la connexion Série, ISP, SWD). Là ils ont pas envie de se faire chier à le faire en usine pour tous les clients mécontents qui voudraient renvoyer le moteur pour enlever cette option... Je suis pas sur que ce message va être publié ... et probablement va être supprimé par SOMFY.

    Fred D.
    Fred D.

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    oui le technicien m'a aussi de parler de norme... je peux comprendre ce recul mais aussi important non ! je pense que le programme doit surement être modifiable. je suis dégouté de mon achat.

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