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Les sujets Sécurité

404 : File not found

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible d'accéder à distance à l'alarme (via appli téléphone ou en local sur PC).
J'ai toujours le même message d'erreur en réponse "404 : File not found"
J'ai tenté tout ce que j'ai lu en entraide sur ce forum mais toujours le même résultat.
Carte HS ? Le reste semble bien fonctionner...

Merci

Philippe M.
Philippe M.

Philippe M.

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5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Philippe M.
Date
24 octobre 2017
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour

    est-ce que vous avez exactement ce message:

    image.png image.png
    image.png
    5,8 ko
    24 octobre 2017
    Traité
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    Philippe M.
    Philippe M.

    Philippe M.

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    Oui c'est ce message que j'ai en retour

    Nom de l'auteur
    Philippe M.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Dans ce cas je crains que votre module IP soit HS.

    Attendez ici l'avis d'un Yellow !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Malheureusement, je vous confirme le diagnostique de Jean-Luc, il semblerait que la partie réseau de votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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