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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

panne E14 sur coffret M2550

Bonjour,
Mon coffret M2550 pour moteur V300 est en erreur E:14 je ne sais pas quel est le problème.
Merci

franck
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    Bonjour

    voici la signification de ce code:

    franck
    franck

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    Bonjour Jean-Luc, je l'ai vu sur la notice mais je ne sais pas a quoi cela correspond comme panne?
    Condensateur!
    Merci

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    Honnêtement, je n'en sais rien, je ne connais pas ce boitier. Qui a t'il de connecté en 24 volts sur le boitier ? Il peut y avoir un élément en cours circuit.

    M le M
    M le M

    M le M

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    Bonjour,
    Le mieux serait de mesurer en sortie de boitier (consommateur débranché) la tension de sortie pour évaluer si c'est le boitier en court-circuit.
    Si la tension de sortie est d'environ 24/28v c'est bon.
    Est-ce que le défaut E14 reste affiché consommateur débranché ? Si non, branchez le consommateur et refaites une mesure, il se peut que ce soit le consommateur qui soit en court-circuit.
    Tenez-nous informé.

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Montrez des photos de votre carte avec les raccords et connexions bien visibles.

    franck
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    Bonjour,

    Ce matin il est revenue en position normal en ouvrant le boitier (E:01) et est repassé en erreur E:14.
    Ci-joint les photos.
    Merci pour votre aide.

    franck
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    Bonjour a tous,
    Je pense avoir trouvé la panne, c'est le bornier embrochable qui ne ne faisait pas le contact.
    Merci

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    La machine peut interpréter ces mauvais contacts et donner une information de défaut aléatoire...

    franck
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    Bon mauvaise nouvelle le problème persiste toujours, l'écran s'allume, s'éteint, E:14, E:01

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    Pour info, j'ai 29.4 V a la sortie du transfo

    Richy C.

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    Qu'avez-vous comme commandes extérieures hormis les télécommandes ?

    Qu'avez-vous comme accessoires connectés ?

    Des organes de sécurité ?

    franck
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    Aucun accessoire

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