Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Visiophone V500 : alimentation de la platine de rue ?

Bonjour
Avant d'installer mon visiophone, je veux être sûr que j'ai bien prévu tous les fils (notamment ceux que je vais faire passer dans le pilier du portail sur lequel sera posée la platine de rue). Je ne vois que trois borniers à 2 fils sur la platine : moi je n'aurai dans un premier temps qu'à relier la platine et le moniteur. Et je ne vois pas d'alimentation : est-ce que l'alimentation de la platine est faite par les deux fils qui la relient au moniteur ?

Fabrice A.
Fabrice A.

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    Bonjour

    Contrairement au V600 par exemple, la platine de rue du V500 est alimentée par le moniteur intérieur.

    Bonne journée !

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