Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mode programmation Hebdomadaire Thermostat Somfy

Bonjour tout le monde,

Je suis un petit nouveau dans le monde de la domotique, et j'ai un soucis avec mon thermostat connecté Somfy. J'ai effectué la programmation hebdomadaire du thermostat via le boîtier, tout en suivant la notice, jusqu'à la sans problème.
Mon problème est le suivant :
Après avoir choisi les modes sur chaque tranche horaire sur chaque jours, quelle mode dois-je laisser actif sur le boitier ? Comfort, économie,... ? cela ce fait-il tous seul ?

Daniel
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    Gérard L.
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    Bonjour Monsieur Daniel,

    Parlez-vous du boîtier sur votre chaudière?
    Normalement, vous ne devez pas régler ces modes sur votre boîtier mais sur notre application mobile.

    Merci,
    Cordialement,

    Daniel
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    Ce que je cherche c'est le mode par défaut à utiliser pour que ma programmation effectuée du lundi de 08h00 à 19H00 par exemple s'active toute seule.

    Gérard L.
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    Bonjour,

    Pour cela, il faut vous assurer que votre récepteur radio (ou thermostat pour la version filaire) soit branché sur les borniers de votre chaudière correspondant au controle par un thermostat d'ambiance extérieur.

    Auriez vous plus de détails sur votre installation?
    Merci,
    Cordialement,

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