Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mon moteur De porte de garage GDK700 se déprogramme à chaque coupure d'électricité. Pourquoi?

À chaque coupure d'électricité, le moteur se déprogramme et perd sa fin de course. Le moteur ne garde pas en mémoire le réglage?

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    Richy C.

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    Bonjour,

    Il est possible que l'apprentissage des fins de courses ne soit pas complètement terminé.
    Revoyez bien la procédure.

    bastien
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    J'ai bien suivi le guide et j'ai bien programmé l'auto apprentissage jusqu'à ce que le voyant soit éteint.

    Richy C.

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    Faites une RAZ du système et recommencez la procédure de mise en service.

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