Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Portail battant evolvia 400

Bonjour je viens d installer un portail battant evolvia 400 donc neuf tout est branché et installé correctement par contre le moteur M1 le portail de gauche s ouvre correctement en entier mais par contre celui de droite le moteur M2 ne s ouvre pas du tout alors que le mécanisme est tout installé comment faire si vous pouvez m aider cordialement.

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Vous pouvez essayer en croisant les branchements des moteurs, M1 à la place de M2, pour voir si les 2 moteurs bougent.
    Si le même moteur ne bouge pas, essayez-le avec une batterie de perceuse.
    Et enfin, faites une RAZ du boîtier et recommencez la mise en service.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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