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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bouton poussoir?

Bonjour, j'ai viens d'installer 2 portes de garages sectionnelles avec un moteur Dexxo Compact RTS chacune. Les 2 fonctionnent très bien avec leurs télécommandes respectives, par contre lorsque j'ai branché des boutons poussoirs sur les portes les télécommandes ne fonctionnent plus (les fils sont branchés comme sur la notice pour le contact à clé sur les bornes 1 et 3) et dès que je débranche les BP les télécommande refonctionnent.
Est ce que quelqu'un aurait une solution a me suggérer. Merci par d'avance.
Julien

Julien D.
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Le problème peut venir du raccordement de vos poussoirs, surtout s'ils ont 3 bornes ou à contacts NF.
    Montrez des photos de votre câblage sur le boîtier et de vos poussoirs.

    Antoine S.
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    Bonjour Julien,

    Lorsque vous avez brancher vos bouton poussoir avez vous bien vérifier que la borne 1 est shunter avec la borne 2 ?

    Bonne journée.

    Julien D.
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    Julien D.

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    Re bonjour

    Oui, j'ai laissé le système de shunte entre les borne 1 et 2. Ci joint des photos, le BP et un double interrupteur pour la porte de droite et la porte de gauche c'est pour cela que vous verrez 2 branchements différents.
    Merci
    Julien

    Richy C.
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    ""le BP et un double interrupteur ""

    Il faut virer ce double interrupteur et mettre des poussoirs NO.

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