Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Supprimer un module zwave fantôme ?

Bonjour,

Suite à une suppression d'un module zwave qui s'est mal déroulée, l'icone est resté mais n'est plus connecté. pourriez-vous, SVP, supprimer le module fantôme "Danfoss1" ?
Merci

Jean-Luc
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    Bonsoir Jean-Luc

    laissez ici le n° PIN de votre Tahoma afin qu'un Yellow puisse supprimer l'élément. L'avez-vous supprimé de toutes vos programmations ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (2)

    100%

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    Oui, je l'ai supprimé de toutes les programmations.
    Mon code pin est 0220-5265-6169

    Bonjour Jean-Luc,

    Le Danfoss 1 n'apparaît plus.

    Bonne journée.

    Cedric D.
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    Bonjour,
    Impossible de trouver le bouton pour créer un nouveau sujet. Où se trouve-t'il?
    Je réponds donc à ce post déjà créé pour demander à un yellow de supprimer mes deux modules Qubino qui sont bloqués depuis les mises à jour de TaHoma.
    Ces modules sont renommés A supprimer (1) et A supprimer (2) sur la TaHoma N°0204-4271-2750
    Je vous remercie.

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    Bonsoir

    Pour créer un nouveau sujet, c'est en bas de la page !

    Mais ça devient inutile, un Yellow va vous contacter !

    Bonne soirée !

    Bonjour Cédric,

    Vos deux modules ont été supprimé.

    Bonne journée.

    Cedric D.
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    Merci à vous deux pour votre aide.

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    Pas de quoi Cédric, au moins vous aurez compris comment créer un nouveau sujet sur ce forum ! N'hésitez pas !!!
    Bon week-end !

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