Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy serrure connectée porte applique

Bonjour,

Après un essai avec un concurrent, pouvez vous me dire ce que vous pensez de la possibilité d'installer une serrure connectée avec le cylindre long ?

Antoine G.
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    Quelle est exactement votre question?
    Si la serrure fonctionne avec un cylindre long? C'est oui, ce cylindre est fourni gratuitement sur demande en fonction de votre porte.

    Antoine G.
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    Mes images n'étaient pas passées.

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    Bonjour Antoine

    Pour un bon fonctionnement de la serrure connecté il faudrait que le cylindre long est un minimum 2cm de broche.

    Et d'après vos photos et nos mesures il resterai moins de 2cm sur le cylindre long.

    Bonne journée

    Antoine G.
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    Bonsoir Antoine,

    Du coup, ça passe avec un fonctionnement "moins optimal" ou ça n'est pas possible ?

    Antoine G.
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    Bonsoir Antoine,

    Du coup, ça passe avec un fonctionnement "moins optimal" ou ça n'est pas possible ?

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    Personne n'a une idée ?

    Antoine S.
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    Bonjour Antoine,

    Je me suis renseigné au niveau de la compatibilité de la serrure connecté avec votre serrure existante et il est en effet possible avec un cylindre long d'installer une serrure connectée.

    Il me faudrait juste pour information supplémentaire, si vous pouvez me préciser si la clé sur la dernière photo se situe à l'intérieur ou l'extérieur de la porte.

    Bonne journée.

    Antoine G.
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    Merci Antoine.

    La clé est côté intérieur.

    Antoine S.
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    Antoine,

    Cela confirme la possibilité d'installer une serrure connectée

    Bonne soirée.

    Antoine G.
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    Super Merci Antoine. Je commande de suite !

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