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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Remontée saccadée?

le condensateur est-il en cause même si cela continue quand je l'aide manuellement à la montée?
Autre précision, le moteur continue de tourner avec le même tempo de saccade en fin de course.
merci d'avance

Dominique
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    Bonjour à tous,

    Une remonté du volet par saccade n'est généralement pas une conséquence d'un défaut de condensateur. Vous pouvez tout de même essayer de le remplacer si vous en avez les connaissances, mais il y a de fortes chances que le remplacement du moteur soit nécessaire.

    Bonne journée,

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    Oui, le condo est en cause.
    Vous avez des tutos sue le Net pour cette opération qui nécessite des connaissances techniques.

    Dominique
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    Sans être un professionnelle, bricoleur averti tout au plus, j'essaie d'être logique.
    Au vue des deux réponses reçues, moteur et condensateur, n'y a-t'il pas un autre problème de type"fin de course" puisque apparemment il n'y a pas de réglage sur le moteur "ilmo 50 WT". Mes essais de réinitialisation comme indiqué dans le mode d'emploi n'ont eu aucun effet. Mais peut-être que ce défaut (fin de course) implique le changement du moteur?
    NB:J'espère avoir utilisé la bonne méthode pour continuer la discussion.

    Thomas M.
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    Bonjour Dominique,

    Pourriez-vous essayer la procédure ci-dessous pour le remettre à zéro :

    - Réalisez 3 fois les appuis suivant : Faites un appui de 1s sur le bouton montée, suivi d'un STOP

    - Réalisez 2 fois les appuis suivant : Faites un appui de 1s sur le bouton descente suivi d'un STOP

    - Maintenez ensuite le bouton descente enfoncé jusqu'au double mouvement du moteur

    Bonne journée,

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