Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

vision nocturne somfy one

Bonjour, je reviens vers vous pour vous signalez que depuis le début de la semaine la vision de nuit de ma somfy one ne fonctionne plus...même en forçant la vision de nuit, elle ne se déclenche pas, avez vous une solution à ce problème?
merci

david G.
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    merci pour votre réponse, mais comme précisé dans ma question, auto ou activé sur l'appli le mode nuit ne fonctionne pas...Dois je faire un reset?

    Sylvain C.
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    Essayer le reset puis tenez nous informés.

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