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Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

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Question en attente de réponse

Keasy 5 RTS ?

J'ai une motorisation Keasy 5 et une télécommande de couleur beige 433 NL sur base des photos vues sur internet (ancien modèle donc). J'ai commandé sa remplaçante mais celle-ci n'a jamais fonctionné. Un technicien appelé à l'aide me confirme que la transmission se fait en RTS et non RTR comme mentionné sur votre site

Luc V.
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    Bonjour,

    Le modèle Keasy fonctionne en radio RTR.
    Donc votre télécommande que vous pourriez nous montrer en photo doit être de couleur beige.
    La télécommande de remplacement compatible est celle-ci:
    https://boutique.somfy.fr/emetteur-4-canaux-rtr.html

    A moins que votre carte d'origine ait été remplacée par un modèle RTS !...

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    pouvez-vous nous faire des photos des 2 télécommandes ?
    Perso, il me semble que c'est du RTR ?

    Richy C.

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    Le modèle Keasy ne peut être que RTR:
    • Fréquence radio 433,92 Mhz >> impossible en RTS.

    Luc V.
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    La carte d'origine a été remplacée car c'est la seule possibilité. Un technicien a essayé avec une télécommande KEYGO en RTS et ça marche ! J'ai donc un Keasy 5 qui transmet en RTS. C'est dur d'être seul au monde :)

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    Il faut donc une TC RTS !

    Richy C.

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    Bonjour,

    ""J'ai commandé sa remplaçante mais celle-ci n'a jamais fonctionné.""

    Il suffisait certainement d'en faire la reconnaissance sur la carte RTR...
    Si cela n'a pas été fait, cela ne pouvait pas fonctionner.

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