Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

craquements anormaux lors de la montée et descente avec blocage et détérioration des lames fins course haut defectueux?

craquements anormaux lors de la montée ou descente des que la température extérieure atteint ou depasse les 15° avec sortie de la derniere lame des coulisse et bourrage lors de la manoeuvre inverse (descente) en plus les lames sont marquées et au niveau de celles des accroches le vernis est enlevé et l'empreinte des accroche visible lorsque le volet est fermé, les lames hautes ne s'imbriquent meme plus!

alain
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    Bonsoir

    pour pouvoir vous aider, il nous faut la référence de la motorisation, voire une ou deux photos du problème !

    Bon week-end !

    M le M

    M le M

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    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    l'idéal serait une vidéo coffre ouvert.
    Il faut définir si c'est le moteur ou le tablier qui crée problème.

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