Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

fin d'installation de motorisation

Bonjour,
Tout est parfaitement bien expliqué quant à l'installation d'un gdk 700, mais après je suppose que l'on ne laisse pas les cables qui servaient à l'utilisation manuelle de la porte de garage ? Celle-ci, comme je le suppose, sera uniquement actionnée par le moteur, la chaine, les rails et les roulettes. Mais que fait-on de ces cables ? On les enlèvent ? On les détend ? Merci d'avance pour vos réponses. Cordialement.

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    Bonjour, Mais de quels câbles parlez-vous ?
    J'espère que ce ne sont pas ceux destinés à la traction de la porte ???? Sinon vous supprimez l’équilibrage et adieux le moteur.
    Avant de toucher à quoi que ce soit faites nous des photos.
    Les seuls éléments à supprimer sont les fermetures mécaniques !

    Bonjour Michel S.
    Quelques heures après ce message, je terminais mon installation ( sans toucher aux câbles ). Tout fonctionne parfaitement bien. Merci.

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    Ok, merci de votre retour.

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