Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

V400 RTS : Temps entre platine et moniteur ?

Bonjour,
J'ai un V400 RTS qui fonctionne très bien depuis plusieurs années.
Depuis quelque temps, lorsque quelqu'un sonne à la platine extérieur, il y a un délais de plusieurs minutes avant que cela sonne au moniteur intérieur...
La lumière de moniteur extérieur ne s'allume qu'à ce moment là.
J'ai vérifié les connectiques, rien ne semple avoir bougé.

Un avis ?

Merci d'avance.

Fred
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Vérifier l'alimentation bloc prise du V400.

    Fred
    Fred

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    Merci pour votre réponse.
    Je vérifie le transfo c'est cela ?

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir Fred

    Pour un problème de visiophone, remplissez ce formulaire et vous serez recontacté par Somfy.

    Bon week-end !

    https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600

    Fred
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    Re,
    Merci pour vos réponse,
    J'ai testé l'alim, elle est OK.
    Par contre j'ai au final descellé un problème d'alim de la platine de rue...
    Après plusieurs test, il semble que le câble à dû être endomagé (... des rongeurs dans le VS certainement...)
    J'ai testé avec un autre câble "volant" et ça fonctionne.
    Donc, changement du câble...

    Merci encore.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Merci de ces explications !

    Bonne journée !

    Sylvain C.
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    Merci également pour de ces explications.

    Bonne fin de journée .

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