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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

peut-on utiliser la sortie M2 sur freevia 600?

la sortie M1 ne fonctionne que dans un sens (ouverture), le moteur est OK, peut-on utiliser la sortie M2 et comment la programmer.
Merci

Pierre
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    Richy C.

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    Bonjour,
    Sur un coulissant, cette sortie est désactivée.
    Même si vous y branchez quelque-chose, il ne se passera rien.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonsoir,
    La sortie M2 ne sera pas utilisable sur votre motorisation.
    Bonne soirée.

    M le Coyote
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    La sortie M2 est a ignorer.
    Si le portail ne se ferme pas il faut réppairer les TC.
    Faites une RAZ totale, et recommencez tout en commençant par l'appairage des TC puis l'auto app.
    Quel âge le moteur?

    Richy C.

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    Bonjour,

    Des cellules sales en internes peuvent bloquer la fermeture.

    Si vous en avez d'installées, ouvrez et nettoyez.

    Il serait bon d'indiquer dans quel état sont les voyants après un mauvais fonctionnement.

    Bonjour,
    Avez vous vérifier les cellules ?

    M le Coyote
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    Ce que je ne comprends pas ????
    Le moteur ouvre seulement le portail, bon ok, mais pour le rouvrir, fallait-il déjà le refermer.
    Comment procédez-vous pour le refermer ?
    Les cellules sont une piste sérieuse à vérifier.

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