Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajouter des équipements à Tahoma

Bonjour,

J'ai 8 volets roulants IO commandes par des télécommandes Smoove Origin IO qui fonctionnent très bien.
J'ai pu ajouter 7 d'entre eux sans problème à l'interface Tahoma, mais impossible d'ajouter le 8ème et dernier !. Quand j'essaie d'ajouter le dernier volet j'obtiens : "l'dentification des équipements io-jomecontrol a échoué"

J'ai essayé et réessayé mais sans succès..!

Est-ce que quelqu'un aurait une idée pour m'aider ?

Merci d'avance !

Pablo B.
Pablo B.

Pablo B.

Niveau
0
65 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Faites une remise à zéro de ce volet et reprogrammez le depuis sa Smoove pour pouvoir l'ajouter à Tahoma

    Pablo B.
    Pablo B.

    Pablo B.

    Niveau
    0
    65 / 100
    points

    Bonjour Robert,

    Merci pour cette suggestion. En fait, il y avait une meilleure solution, proposée par Thomas M. ici :
    http://forum.somfy.fr/questions/701872-enregistrement-volet-roulant-tahoma

    J'ai suivi cette procédure et immédiatement, mon volet manquant a été reconnu.

    Très cordialement,

    Haut de page